Voor duidelijke communicatie
BLUF staat voor 'bottom line up front’. Het is een schrijfmethode vanuit de militaire communicatie, die je dwingt om duidelijke en scanbare teksten op te stellen. Om elke tekst zo te schrijven alsof er levens vanaf hangen.
Het basisidee van BLUF is:
- Start je tekst direct met de belangrijkste informatie.
- Bouw geen spanning op, geef direct je conclusie.
- Want je sergeant of kapitein heeft het druk, zijn tijd is kostbaar.
En dit geldt óók voor jou: je lezers hebben het druk. Hun tijd is waardevol.
BLUF je e-mails en chats
BLUF werkt perfect voor je zakelijke e-mails, brieven en chats. Stel direct je vraag. Geef daarna genoeg details en context. Zo hoeft de ontvanger niet te zoeken om te ontdekken wat je van hem wilt - en hoe en waarom.
Voorkom herhaalverkeer: beantwoord in één bericht alle vragen die waarschijnlijk bij je lezer opkomen.
Voorbeeld: chatbericht
Hier een voorbeeld van wat je níet moet doen:
Waarom werkt dit niet?
Vragen of iemand je kan helpen, dwingt een vervolgbericht af zonder oplossing. Nu moet de ander typen "Oké, wat is je vraag?" en wachten op reactie voordat hij kan helpen. Dat lijkt simpel. Maar in onze tijd van informatie-overload is het té tijdrovend.
Hoe dan wel?
Nou, bijvoorbeeld zo:
Voor direct effect en reactie
Nu kan je collega aan de slag om jou te helpen. Zónder je extra vragen te stellen. De kans is nu veel groter dat hij dat direct gaat doen. Zó BLUF je je communicatie, voor direct effect en de gewenste reactie op je bericht.
Meer weten, advies nodig?
Bij Vigor & Zest raken we de juiste snaar, met rake tekst. Neem contact op en stel je vraag.
Proefopdracht
Zakelijke schrijfuitdaging? Neem de proef op de som en laat Vigor & Zest je helpen.